Verzending & Retourneren

Levering
Als je meer dan €50 in onze webshop besteed, is de verzending gratis binnen Nederland. Besteed je meer dan €75, dan profiteer je van gratis verzending naar België en Duitsland. Voor andere landen kun je de onderstaande tabel raadplegen. We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden.

Levering binnen Nederland
Bestellingen worden binnen 2-5 werkdagen geleverd door PostNL. Zodra je bestelling vanuit ons magazijn is verzonden, ontvang je een e-mail met je trackinginformatie.

Internationale levering
Zie de tabel hieronder voor de actuele verzendkosten en geschatte levertijden. De verzendtijd is een indicatie; i am jai is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen.

Opmerking: Alle prijzen zijn exclusief invoerrechten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het betalen van deze douanekosten.

Retourneren
We hopen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht dit om de een of andere reden niet het geval zijn, dan heb je 14 dagen vanaf de datum van ontvangst om je bestelling te retourneren. De verantwoordelijkheid en kosten voor een retourzending zijn voor je eigen rekening. We raden aan om de retourzending met een track & trace-code te versturen.

Volg de volgende stappen als je een ruiling of retour wilt aanvragen:

1. Informeer ons over je retour of ruiling via office@iamjai.com

2. Plaats de artikelen in de originele verzenddoos, of gebruik een andere stevige verpakking en sluit deze goed af.

3. Stuur je pakket, inclusief je naam en bestelnummer, naar: iamjai
   Contactweg 47-32
   1014 AN Amsterdam
   Nederland

4. Terugbetalingen kunnen alleen worden gedaan via de originele betaalmethode en worden binnen 14 dagen na ontvangst bijgeschreven op je rekening. We nemen contact met je op via e-mail zodra we je retour hebben ontvangen en verwerkt.